CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO – AWAPAZ
David Jiménez Martínez., en adelante AWAPAZ, una compañía costarricense, es propietaria y administradora del sitio web www.awapaz.com, sitio virtual dedicado a la comercialización de productos en línea (E-commerce).
El USUARIO que desee acceder y/o usar el sitio web www.awapaz.com, declara expresamente haber leído y aceptado este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio www.awapaz.com, las cuales se incorporan por referencia al presente contrato. Todo lo anterior es obligatorio y vinculante entre AWAPAZ y el USUARIO.
Si el USUARIO no está de acuerdo con este documento, no podrá acceder y/o utilizar el sitio web www.awapaz.com.
Definiciones
Para efectos de este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, se definen las siguientes expresiones, sin importar su uso en singular o plural:
AWAPAZ: Plataforma virtual que comercializa PRODUCTOS físicos/tangibles, ya sea propios o de un tercero, de ahora en adelante denominado PROVEEDOR.
USUARIO: Persona física mayor de edad que ingrese a www.awapaz.com para navegar el sitio y/o crear una cuenta de registro. Se presume que el USUARIO tiene la capacidad mental y legal necesaria para adquirir PRODUCTOS mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, SINPE Móvil o efectivo.
PRODUCTO: Todo artículo físico/tangible comercializado en www.awapaz.com.
NÚMERO DE ORDEN: Identificador utilizado para controlar los PRODUCTOS adquiridos por el USUARIO en Awapaz.
Cuenta de Registro
El registro en AWAPAZ es gratuito. El USUARIO debe tener como mínimo dieciocho (18) años de edad para aceptar y establecer este contrato como vinculante mediante una cuenta de registro donde ingresará sus datos personales y tendrá acceso al sitio www.awapaz.com.
La cuenta registrada en AWAPAZ es única, personal e intransferible.
El USUARIO se compromete a revisar periódicamente la información suministrada y garantizar su validez y vigencia. AWAPAZ tomará como válidos dichos datos para notificaciones y entregas de PRODUCTOS.
El USUARIO es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de cualquier información crítica asociada a su cuenta.
El USUARIO deberá cumplir las recomendaciones de seguridad descritas en la Política de Privacidad, la cual forma parte integral de este contrato.
Este sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros, provistos únicamente para comodidad del usuario. AWAPAZ no es responsable por el contenido, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios, y pueden aplicar términos y condiciones distintos.
A criterio exclusivo de AWAPAZ, la plataforma podrá suspender, cerrar o restringir la cuenta de un USUARIO en caso de incumplimiento de este contrato o de cualquier otra política de www.awapaz.com.
Pago de Productos
Al adquirir un PRODUCTO, el USUARIO deberá pagar el precio publicado y, de corresponder, los gastos de envío y entrega.
El USUARIO acepta la forma de pago y los procedimientos establecidos por AWAPAZ.
Los precios publicados en el sitio se muestran en colones costarricenses (CRC).
Aunque AWAPAZ actualiza constantemente su catálogo, es posible que algún PRODUCTO presente un precio incorrecto. Si el precio correcto es superior al publicado por error, AWAPAZ cancelará la orden, notificará al USUARIO y realizará el reintegro correspondiente.
Todos los PRODUCTOS adquiridos en AWAPAZ serán enviados al domicilio o lugar de trabajo indicado por el USUARIO. Dicho servicio puede tener un costo adicional según la Política de Envíos y Tarifas.
El envío se realizará mediante los proveedores logísticos determinados por AWAPAZ.
Una vez completado el pago, AWAPAZ enviará un correo electrónico al USUARIO con su NÚMERO DE ORDEN y el detalle de la compra.
AWAPAZ garantiza que todas las transacciones realizadas en el sitio son seguras, contando con certificación y protocolos de seguridad internacionales.
La información personal y bancaria suministrada será tratada de forma confidencial y usada únicamente para completar transacciones dentro de AWAPAZ, conforme a la Política de Privacidad.
En caso de que una entidad bancaria requiera verificación de un pago, AWAPAZ contactará al USUARIO para validar su identidad y aprobar la transacción.
El USUARIO reconoce que toda compra está sujeta a disponibilidad, modelo, color, talla o cantidad definida por el PROVEEDOR.
El USUARIO tendrá cuatro (4) días hábiles después de recibir el PRODUCTO para reportar cualquier disconformidad o si el artículo no coincide con lo ofrecido.
La notificación deberá realizarse al correo: info@awapaz.com o al correo oficial que AWAPAZ disponga.
El precio, descripción e inventario de los PRODUCTOS están sujetos a cambio sin previo aviso.
El color del PRODUCTO puede variar según la pantalla o dispositivo utilizado por el USUARIO.
AWAPAZ se reserva el derecho de modificar las cantidades disponibles para compra en cualquier momento, incluso después de realizada una orden.
Responsabilidad
AWAPAZ verifica la existencia del PROVEEDOR y de los PRODUCTOS comercializados.
El PROVEEDOR es responsable por la existencia, calidad, exactitud, veracidad y legalidad del PRODUCTO.
AWAPAZ se compromete a detallar precio, garantía, disponibilidad y características de cada PRODUCTO, conforme a la Ley 7472 de Promoción de Competencia y Defensa del Consumidor.
Las descripciones y especificaciones de los PRODUCTOS se publican según la información suministrada por el PROVEEDOR o recursos oficiales.
Cualquier consulta, sugerencia o queja podrá ser enviada al correo oficial de servicio al cliente: info@awapaz.com.
AWAPAZ no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, interrupciones, errores, virus, pérdida de información o cualquier otro perjuicio relacionado.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio www.awapaz.com está protegido por la legislación vigente en Costa Rica y convenios internacionales sobre propiedad intelectual.
El USUARIO no está autorizado a copiar, descargar, modificar, publicar, distribuir o utilizar el contenido del sitio sin autorización escrita de AWAPAZ.
Las marcas comerciales de terceros mostradas en el sitio son propiedad de sus respectivos titulares. El USUARIO no podrá utilizarlas sin autorización previa.
La información en AWAPAZ es únicamente con fines de comercialización.
No constituye asesoría profesional, técnica o especializada.
El USUARIO debe consultar a un profesional si requiere orientación sobre el uso o capacidad de un PRODUCTO.
Fallas del Sistema
El USUARIO reconoce que pueden existir interrupciones o errores en el sitio debido a factores externos o internos.
En caso de fallas técnicas o problemas de conectividad, AWAPAZ no garantiza el acceso continuo al sitio, aunque realizará esfuerzos razonables para mantener su disponibilidad.
AWAPAZ no será responsable por virus o daños ocasionados en dispositivos del usuario debido al acceso o uso del sitio.
El USUARIO no podrá reclamar a AWAPAZ indemnizaciones por lucro cesante o daños derivados de fallas técnicas.
Modificaciones del Contrato
AWAPAZ podrá realizar modificaciones a este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO en cualquier momento sin previo aviso.
Las actualizaciones aplicarán al USUARIO desde el momento en que se publiquen en www.awapaz.com.
Es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente este contrato y las demás políticas del sitio.
Cada vez que el USUARIO accede a la plataforma, se considera que acepta las modificaciones realizadas.
Última actualización: (23/11/2025)